Philips Dvd+r 16x Spindle

[kurtje002]

Tweet

Geachte,

onlangs heb ik deze spindle pack gekocht bij jullie:
Philips Dvd+r 16x Spindle 25 Stuks
http://codima.be/product/1275/philips_dvdr_16x_spindle_25_stuks.aspx

Ik zet dus een DVD klaar voor te schrijven, pack een DVD van die spindle, en Nero begint deze te schrijven.
Schrijven is voltooid zegt ie, maar als ik de DVD er terug instop, doet de PC gelijk raar, en met PowerDVD zegt ie dat er 'No Disc' is...
Ik probeer dan maar eens een andere DVD te branden (en ook een andere film erop), en net hetzelfde probleem daarmee.

Dan probeer ik diezelfd DVD te branden op volgende DVD:
http://codima.be/product/1711/philips_dvdr_16x_jewel_case_10_stuks.aspx

En dan lukt dit perfect en kan ik de DVD branden én afspelen op TV en PC.

Dan nog maar eens geprobeerd met zo een DVD van die spindel op een andere PC (dacht dat het mss aan mn laptop lag ofzo), maar daar ongeveer hetzelfde probleem (die PC loopt dan helemaal vast)...

Wat kan ik hieraan aandoen aub?

Alvast bedankt voor de reactie.

[thamar]

Kijken of er een firmware-update is van de schrijver in kwestie die meer support biedt voor diverse type schijfjes.
Nec brengt die bv soms uit, van liteon is dat ook wel te vinden dacht ik. Maar waar exact weet ik nietmeer.

[kurtje002]

Info van mn DVD schrijver/lezer van mn HP laptop (zd8000 reeks):

DISCINFO VERSION : 1.6.1.6
VENDOR : TSSTcorp
MODEL : CD/DVDW TS-L532M
REVISION : HR04
VENDOR SPECIFIC : 03/09/05
LOADING MECHANISM : Tray
SERIAL NUMBER : 56P4045284
NUMBER VOL. LEVELS : 16
BUFFER SIZE : 2048KB
TOSHIBA CODE : OB
TOSHIBA MODEL : Toshiba SD-R 6572M
INTERFACE : ATAPI
RPC2 SCHEME : YES
STATUS : Set
USER CHANGES : 4
VENDOR CHANGES : 4
CURRENT REGION : 2
ANALOG AUDIO PLAY : YES
COMPOSITE OUTPUT : NO
DIGITAL PORT-PORT1 : NO
DIGITAL PORT-PORT2 : NO
READ UPC CODE : YES
MULTISESSION READ : YES
MODE 2 FORM 1 : YES
MODE 2 FORM 2 : YES
READ ISRC CODE : YES
READ BAD CODE : NO
BUFFER UNDER-RUN : YES
MT. RAINIER : NO
CAN READ CDR : YES
CAN READ CDRW : YES
CAN READ CDRM2 : YES
CAN WRITE CDR : YES
CAN WRITE CDRW : YES
CAN TEST WRITE : YES
CAN READ DVD-ROM : YES
CAN READ DVD-R : YES
CAN READ DVD-RW : YES
CAN READ DVD-RAM : NO
CAN READ DVD+R : YES
CAN READ DVD+RW : YES
CAN WRITE DVD-R : YES
CAN WRITE DVD-RW : YES
CAN WRITE DVD-RAM : NO
CAN WRITE DVD+R : YES
CAN WRITE DVD+RW : YES
MAX CDR READ SPEED : 24
MAX CDR WRITE SPEED: 24

Hiervoor is er geen nieuwere firmware versie van te vinden...

Het is wel zéér raar dat ik (lijken me dezelfde) DVD+R vanuit jewel case wel kan branden, en die vanuit die spindle niet...
Heb het reeds op een 3e PC geprobeerd, en daar hetzelfde verhaal...
Ik hoef deze spindle toch niet in de vuilbak te gooien?....

[thamar]

Kan altijd dat't een slechte spindle is, ik heb dat heel vroeger eens gehad met zo cheapo cd's. Zou me verbazen van philips.

En 'k zou eerlijkgezegd niet weten of daar ne return policy opzit op media...

'k Zou zeggen mail philips eens en zie wat zij zeggen. Benadrukt wel dat't met jewelcases van hen wel lukt en met die van de spindle niet.

[kurtje002]

Kheb een mailtje gestuurd naar Philips, dit was hun antwoord:

Code:

Geachte heer De Guchtenaere,

Hartelijk dank voor uw e-mail naar Philips.

Ik begrijp uit uw e-mail dat u problemen ondervindt bij het gebruik van de Philips media schijfjes.

Allereerst onze excuses voor de problemen die u ervaart met uw product.

U kunt in dit geval contact opnemen  met uw dealer, deze is verantwoordelijk voor alle garantieafhandelingen.

Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u verdere vragen hebben over dit onderwerp of mocht het probleem zich blijven voordoen, neemt u dan gerust nogmaals contact met ons op en vermeld dan alstublieft uw referentienummer: 'PMS-070625-0033'


Met vriendelijke groet,

Henning van Dijk
Philips Customer Care Centres

_________________________________________
Reageren?
Voor reacties of andere vragen over dit onderwerp houden wij het bovenstaand email adres voor u beschikbaar in de komende 14 dagen.
Indien u nieuwe vragen heeft, of later reageert, kunt u uw vraag stellen via www.philips.nl. Hier kunt u de betreffende productgroep selecteren en een email sturen door gebruik te maken van de contact optie rechtsboven in het scherm.

U kunt ook telefonish contact opnemen met de helpdesk via een van de onderstaande telefoonnummers:

België: 078 250851
Nederland: 0900 0400 063

Internet communicatie is niet beveiligd. Daarom kan Philips geen verantwoordelijkheid nemen voor de inhoud van dit bericht.


Uw Bericht

Dear customer care representative,

A customer has sent a question via the Internet with the following details:

Customer information
--------------------------
First name     : Kurt
Last name      :
Organization   : -
Address        :
Postal Code    :
City           :
Country        :
E-mail         :
Telephone      :
Age            : -
Gender         : -
Subject        : PC_PRODUCTS_GR-MEDIA_CA-DVD_RECORDABLE_SU-<not applicable>
Date           : June 25, 2007, 4:11 am (GMT-05:00)

Additional parameter(s)
--------------------------
product_type   : DR4S6B25F/00
purchase_date  : 06/06/2007
serial_number  : AR84-REM/JT/05-012I1 2S

Comment / Question
--------------------------
Geachte,

onlangs heb ik in een computerwinkel een Spindle van Philips DVD+R (25 stuks) gekocht.
Op diezelfde dag koop ik volgende pak: "Philips Dvd+r 16x Jewel Case 10 Stuks".

Eenmaal thuisgekomen, wil ik dus een DVD branden. Ik maak dus mn compilatie met Nero, 4 GB in totaal. Ik steek er een DVD in van die spindle en ik druk op 'branden'. Nero begint te branden, en als ie gedaan heeft, dan plaats ik de DVD terug in mn DVD lezer (DVD lezer en schrijver in één). Daarop zegt mn PC dat er zich géén schijf in het DVD station bevindt. Als ik dan kijk in verkenner zie ik dus niets staan.
Aangezien mn Nero compilatie nog open stond, dacht ik, ik probeer nog eens één. Hiermee identiek hetzelfde probleem. Daarna probeer ik diezelfde compilatie te branden op een DVD uit die "Philips Dvd+r 16x Jewel Case 10 Stuks", en dit lukt dan wel weer!!

De schijfjes zien er identiek uit, en toch lukt het me niet om die van die spindle te branden.

Ik heb ondertussen al op verschillende PC's die DVD proberen gebruiken, maar overal hetzelfde probleem (ook eens een PC gehad die vast liep door die schijfjes).

Mijn vraag is nu, wat kan/mag ik hiermee doen?

Alvast vriendelijk bedankt,

Kurt.

Privacy
--------------------------
The customer likes to receive personalized information.

Routing details
--------------------------
This message is routed to you based on these parameters:
Form used      : CONSUMER
Country        : BE
Language       : nl
Parameter 1    : PC_PRODUCTS_GR
Parameter 2    : MEDIA_CA
Parameter 3    : DVD_RECORDABLE_SU
Parameter 4    : <not applicable>

--------------------------
This message was sent to you by Philips Mail Relay Server.
Please reply using the 'reply-with-history' button of your mail client, the Mail Relay Server will route your answer to the customer.

__________ NOD32 2359 (20070627) Information __________

This message was checked by NOD32 antivirus system.
http://www.eset.com

"U kunt in dit geval contact opnemen  met uw dealer, deze is verantwoordelijk voor alle garantieafhandelingen", dus moet ik 'terug' bij jullie komen daarmee ofzo... :$

Alvast vriendelijk bedankt.

[thamar]

Zal morgen eens luisteren bij onze grote manitoe

[kurtje002]

Zal morgen eens luisteren bij onze grote manitoe

OK, dan wacht ik gewoon af...

Alvast bedankt.

[David]

Vermits Thamar op reis is zal ik daar even voor luisteren

[kurtje002]

Is hier al meer info van wat ik met die DVD's kan/moet doen?