PC valt uit, Windows Setup lukt niet en diskettestation is niet zichtbaar

[Help_Modus]

Tweet

Vraagje:

Mijn pc kan soms vanzelf uitvallen (niet afsluiten, maar uitvallen).
Dit gebeurt meestal wanneer schijfcontrole bezig is (stap 4 van 5 of 5 van 5), en zo goed als altijd als mijn antivirusscanner op ca. 90% zit van de scan.

Het diskettestation is tevens niet zichtbaar in "deze computer" maar wel in BIOS (dit is sinds enkele dagen zo).

Wanneer ik de cd-rom van Windows XP Pro SP2 wil gebruiken om de setup te booten dan laadt hij eerst alles bij opstart en dan krijg ik een blauw scherm met een foutmelding, met o.a. deze code:

"Stop: 0x0000007B (0xF78D2524,0xC00000034,0x00000000,0x00000000)".

Ik kan dus mijn HD niet formatteren in Windows Setup, om zo een clean Windows te installeren, aangezien ik niet in setup geraak (zie foutmelding).

Ik hoor ook vreemd 'gezoem' in mijn pc.

Heb vroeger ooit probleem gehad dat Windows vanzelf rebootte. Besloot dan Windows te herinstalleren nadat ik de HD had geformatteerd. Windows setup blokkeerde na ca. 35%, waarna ik een nieuwe format deed en een nieuwe Windows Setup die opnieuw blokkeerde rond 35%. Ik had die toen bij een pc-winkel binnengestoken (niet Codima) en het was uiteindelijk de HD en het moederbord die defect waren.

Resultaat: nieuwe HD, nieuw moederbord, nieuwe CPU, nieuw RAM.

Die zitten daar nu nog steeds in en zouden nog steeds onder garantie zitten (garantie is 3 jaar en deze onderdelen zijn ca. 2,5 jaar oud).

Ik wil - om (onderzoeks)kosten te vermijden - eerst weten of het een hardwareprobleem is bij ofwel HD, moederbord,... voor ik die terug zou binnen steken.

Iemand een idee?

Alvast bedankt voor de hulp!

[thamar]

Verander in de bios de compatibility modus van de harddisk.
Kan iets als dit zijn "RAID Auto/AHCI" to "RAID Auto/ATA"

Je moet eens zoeken...


En euhm, zeker dat garantie 3 jaar is? Normaal is't maar 2jaar voor particulieren...

En als je weer zo problemen hebt, misschien eens verder zoeken. Het stopcontact waar je pc opzit, is dat geaard? En hoe zit het met uw voeding? (oorzaak van veel problemen)
Stekkerblok waar pc opzit, toch zo geen goedkope met een rood lampke in de schakelaar?

[Steven]

Kan je idd proberen maar ik denk dat de kans vrij klein is dat die functie op je moederbord zal zitten aangezien deze toch al enkele jaren oud is. Ik denk eerder dat er fouten op de harde schijf zitten maar zou ik moeten uittesten om zeker te zijn.

[Help_Modus]

Er is zeker 3 jaar garantie op HD, moederbord en CPU:

http://www.amd.com/gb-uk/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_867_2139,00.html
http://www.samsung.com/be/support/repairpolicy/servicePolicyWarrantyMain.do?group=monitorenit_oplossingen&type=harddiskdrives&subtype=desktop&model_nm=HD400LD&disp_nm=HD400LD&dType=D&mType=UM&vType=R&prd_ia_cd=05043000
http://global.msi.eu/index.php?func=html&name=warranty_policy

De compability modus veranderen in BIOS is niet mogelijk.

Stopcontact is een stekkerblok ZONDER lamp en is geaard. Heeft nochtans nooit problemen gegeven.

De gegevens van de HD, de voeding, het moederbord en de CPU zijn:

moederbord: MSI K9NGM-L
HD: HD400LD
CPU: AMD Sempron 2800+
voeding: PSU Delta DPS-175HB-2A 175 (een voeding van 2004)

Dit probleem kwam vroeger niet voor. PC valt enkel uit bij (einde) van schijfcontrole, antiviruscheck,...
PC vertoont anders geen noemenswaardige problemen.

PC was vroeger een Fujitsu-Siemens PC, die na de eerste panne (vervanging moederboerd, HD, CPU,... gemodifieerd is).
Case is nog steeds dezelfde. Voeding moest rechtstreeks bij Fujitsu besteld worden (vóór modificatie) aangezien een standaardvoeding niet in de case pastte.

Thanks

[Help_Modus]

Ok, heb "Raid controllers" gewoon op "disabled" gezet in BIOS en nu is mijn diskettestation wel zichtbaar.

Hoe komt dit eigenlijk? De andere problemen zijn echter nog steeds aanwezig...

[Steven]

Aangezien het probleem zich enkel voor doet bij programma's die de harde schijf belasten ben ik vrij zeker dat het deze is die defect is.

[Help_Modus]

Dit dacht/denk ik ook. Heb daarom de tool "HUTIL" van Samsung gedownload en in DOS (bij opstarten) de Diagnostic laten uitvoeren met de volledige scan. De tool zegt alleszins dat er geen problemen zijn met de harde schijf.

Kan dit een virus zijn? Ik zoek een virusscanneer die ik zoals met een opstartdiskette kan laten scannen in DOS bij opstarten, want een volledige systeemscan (met Telenet Internet Security Pack) vanuit Windows doet mijn pc weer uitvallen.

De antivirus werkt bovendien niet in Veilige Modus.

Wat verklaart trouwens de foutmelding bij het (proberen) openen van Windows XP Pro NL Sp2 Setup met cd bij opstarten Windows?

Wat nu?

[Steven]

Zonder de pc voor mij te hebben kan ik niets meer doen, het heeft ook geen nut om eindeloos te blijven testen.
Geef gewoon je pc binnen voor tests, er is duidelijk iets mis.

[thamar]

Er is zeker 3 jaar garantie op HD, moederbord en CPU:

Moet je dan wel allemaal zelf regelen met de fabrikanten, handelaars & groothandels geven maar 2j garantie. (naar Europese norm)

[Help_Modus]

I see...

Kleine vaststelling: wanneer ik een full system anti-virus check doe, zie ik op PC Alert 4 (heb MSI moederbord) dat de CPU temperature toch serieus stijgt (van 40° tot +- 80°). Dacht dan dat het een oververhitbeveiliging was, en heb dan die functie uitgezet in BIOS, maar probleem bleef hetzelfde en PC bleef uitvallen...

[Steven]

Opnieuw: stop met testen en breng je systeem binnen ter controle.
Betaal gewoon de werkuren voor controle van de hardware, weet je direct wat er defect is en kan je de garantie verder afhandelen.

[Help_Modus]

Aangezien ik student ben en ik mijn pc ècht wel nodig heb tijdens de examens, had ik graag willen weten hoe lang het zou duren als ik dinsdag of woensdag mijn pc binnen zou brengen?

Kan ik soms voor de duur van de herstelling een desktop/laptop huren?

Bedankt

[Steven]

Als je hem morgen binnen brengt heb je hem normaal woensdag of donderdag terug.
Verhuur van pc's doen we niet.

[David]

Studenten in nood kunnen normaal gezien op school met een computer gaan werken, als dit echt nodig zou zijn. Wij kunnen helaas geen oplossingen bieden. Onze service gaat redelijk snel, meer kunnen we niet echt doen.