Zending niet ontvangen

[microchip]

Tweet

Hello,

Onlangs heb ik een mobo van MSI besteld. Ik heb ook van Codima de track & trace code gekregen om mijn pakketje to volgen. Het probleem is dat het pakketje op vrijdag 08/09/10 in de voormiddag bij mij thuis is geleverd (als te zien is op de track & trace) maar ik kon toen onmogelijk thuis zijn om het in ontvangst te nemen (moest naar het ziekenhuis met moeder). De leverancier heeft ook absoluut geen bericht achtergelaten (ie, geen briefje of zo wat voor mij heel slechte service is). Nu is het op de track & trace te zien dat het pakketje teruggestuurd is naar de GLS magazijn in Vilvoorde.

Vraag is nu, wie moet it contacteren voor een tweede zending, Codima of GLS? En gaan er extra kosten betaald moeten worden als ze het opnieuw sturen?

[azerty]

"laat"

tweede zending is gratis bij gls, normaal leveren ze vanzelf een 2de keer, anders gls contacteren